Política de Devoluciones

Política de Cancelación de Reservas

➢ En caso de cancelar su reserva en temporada alta (vacaciones: Fin de Año, Semana Santa, mitad de año, semana de receso) se deberá hacer con 1 mes de anticipación, y para temporada baja con 15 días de antelación a la fecha confirmada. En caso contrario al no cumplir con este requerimiento se cobrará una sanción correspondiente a un 20% del valor total del evento o reserva, debido a los gastos administrativos y pérdida de posibles reservas en que haya incurrido el hotel por cumplir con la garantía de la disponibilidad y del servicio solicitado por el cliente.

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